بصفتي مديرًا ، أريد أن أخبر الفريق بما أحتاجه ويقومون به. هل هذا كثير لنطلبه؟

يعتمد الأمر على ما تعنيه بكلمة “أخبر”.

بدون المعلومات التي نحتاجها ، يشبه العمل “أحضر لي حجرًا.”

في هذه اللعبة ، يقول الرئيس للعامل ، “أحضر لي حجرًا.”

يخرج العامل ويحصل على حجر.

a little red lava stone

“لا!” يسخر من الرئيس. “هذه حصاة. أحضر لي حجرًا . “

لذلك يبحث العامل حوله و يعود بشيء أكبر. إنه مثال جيد للحجر في رأيهم.

a white stone that's kind of trying to be egg-shaped.

“قرف!” يقول الرئيس. “إنها طريقة مستديرة للغاية ، وهذا لن ينجح أبدًا. وهو قذر ، مقزز. لا يمكنك فعل أي شيء بشكل صحيح؟ اخرج واحضر لي حجر جيد . “

الفقراء يعود العامل مرة أخرى. ربما يريد الرئيس قفز حجر.

a nice flat rock for skipping. I've been carrying this around in a jacket pocket for decades, waiting for the right body of water.

“هذا عديم الفائدة تماما!” يهدر الرئيس. “يجب أن أفعل كل شيء بنفسي!”

عندما لا تكون لديك وظيفة المقارنة ، عندما لا يمكنك تحديد “مفيدة” ، فلا يمكنك فعل أي شيء بشكل صحيح.

إذا علم العامل أن الرئيس يريد أن يفتح الباب ، فيمكنهم تقييم كل صخرة أثناء تواجدهم في الخور. أو قد يقولون ، “مرحبًا ، لدي هذا الجرس الجميل هنا ، ماذا عن ذلك؟” واو ، هذا يعمل بطريقة أفضل من أي حجر.

a kettlebell propping open a door

للقيام بالأشياء معًا ، يجب أن نثق في الأشخاص والفرق للقيام بعملهم بشكل مفيد. لذلك ، يحتاج الناس إلى فهم الغرض من العمل. إنهم بحاجة إلى اتجاه وليس إلى خطة ثابتة. لأنه إذا كانت هذه الخطة مستقرة بشكل كافٍ وواضح ولا لبس فيها … حسنًا ، فإننا نسمي ذلك الرمز.

يمكنك محاولة التحكم في نظام (مثل فريق) ، أو يمكنه التحكم

إذا كنت أنت المسيطر ، فتوقع الكثير من التفاعل – عليك مراقبة ما يجري ، وفهمه ، واتخاذ إجراءات دقيقة. أنت تصحيح الخطأ في النظام. توقع إلقاء نظرة على الكثير من الصخور.

يمكن أن يعمل هذا عندما يكون النظام الذي تتحكم فيه عبارة عن برنامج. عندما يكون النظام فريقًا ، حظًا سعيدًا في ذلك.

تزويد الفريق بما يحتاجه للسيطرة من الداخل.

المديرين بالتأكيد هم وحدات تحكم ، لكنهم ليسوا فقط وحدات تحكم. في أي مشروع تطوير حقيقي ، هناك وحدات تحكم على كل مستوى…. لدرجة أن يتحكمون في عملهم ، وظائف المديرين أسهل. يمكنهم الوثوق بالعمل المنجز ، لذا فإنهم أقل حاجة للتواصل.

جيري وينبرغ ، إدارة برامج الجودة المجلد. 1: التفكير المنظومي

حاجة أقل للتواصل ، نعم! ما الذي يحتاجه الأفراد والفرق ليكونوا أنظمة تحكم خاصة بهم؟

تحتاج حلقة التحكم في Weinberg إلى أربعة أشياء: الفعل والملاحظات والتوجيه ووظيفة المقارنة.

a box labeled

على سبيل المثال: لنفترض أن هناك نظام برمجيات نقوم بتغييره. يعتمد ما تفعله على حالتها الداخلية (كود + إنتاج) وأيضًا الإجراءات التي نتخذها لتغييرها.

الحاجة 1: العمل Now the blue arrow goes into a purple ellipse labeled ، القدرة على تغيير النظام. يمكننا تغيير الكود ، ويمكننا نشره.

لا يمكننا معرفة كل تأثير لعملنا (بالإضافة إلى كل شيء آخر في العالم) ، لذلك نحتاج إلى عمل ملاحظات ما الذي يحدث بالفعل في النظام.

now there's also a blue arrow coming out of the software box, labeled

تحتاج 2 : ملاحظات Now the blue arrow goes into a purple ellipse labeled لما يحدث في النظام. في الإنتاج ، الأحداث. في فرع التطوير ، يمكن أن تكون هذه اختبارات.

يمكننا اتخاذ قرارات بشأن ما يجب القيام به بعد ذلك من خلال مقارنة ما يحدث بما نريد أن يحدث.

بحاجة 3: الاتجاه المطلوب ، معرفة بما نريد أن يحدث. في بعض الأحيان هذه خطة. في الإنتاج ، قد يكون لدينا اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية. في التطوير ، قد يكون هذا هو مجموعة الاختبارات المتزايدة لدينا.

now there's also a blue arrow coming out of the software box, labeled Need 4: دالة مقارنة Now the blue arrow goes into a purple ellipse labeled . يمكننا أن نرى الفرق بين ما نريد وما لدينا. يمكن أن تكون هذه الرسوم البيانية ، أو نتائج الاختبار ، أو الحكم. هذا ما ليس لدينا في “أحضر لي حجرًا”.

إذا كان اتجاهنا واضحًا ، فإن ملاحظاتنا مفيدة ، ومقارنتنا ثاقبة ، وأفعالنا فعالة بما فيه الكفاية – إذن لدينا حلقة التحكم.

TDD هو أقصى هذا: فهو يجعلنا نفكر في رغباتنا ونعبر عنها في وظيفة مقارنة. ثم نحصل على ملاحظات نظيفة مباشرة بعد كل إجراء صغير لتغيير الكود.

في الإنتاج ، يمكن أن تساعدنا البنية التحتية الجيدة في الحصول على تلك الملاحظات ، ويمكن أن يساعدنا خط أنابيب النشر القوي في اتخاذ الإجراءات. الشيء الصعب هو: ما الذي يحتاجه البرنامج حقًا؟ ما مدى فهمنا لما يحتاجه الناس منه؟

إذا تمكن المدير من الحصول على كل ما يحتاجه الفريق من أجل هذا … حسنًا ، نطلق عليهم اسم القائد. Now the blue arrow goes into a purple ellipse labeled ٪٪ item_read_more_button ٪٪

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا